Politique de confidentialité

Nous vous remercions de votre visite sur notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

23Gamez GmbH
Krampnitzer Weg 27 D
14089 Berlin
Allemagne
📧 support@23gamez.com
📞 +49 170 271 9712

2. Accès au site et hébergement

Lorsque vous consultez notre site web, certaines données sont automatiquement collectées (fichiers journaux du serveur), telles que : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL référente, date et heure d’accès.

Ces données sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et à des fins statistiques internes. Aucune corrélation avec d'autres données n'est effectuée.

3. Collecte et traitement des données pour l'exécution du contrat

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement (par exemple via le formulaire de contact ou lors d'une commande).

Ces données sont utilisées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD pour exécuter un contrat ou pour prendre des mesures précontractuelles.

4. Transmission des données

Les données personnelles sont transmises aux prestataires de livraison dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution de la commande.

Selon le mode de paiement choisi, vos données peuvent également être transmises aux prestataires de services de paiement suivants :

Shopify Payments
PayPal
Klarna
Stripe

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour activer certaines fonctions comme le panier, les préférences linguistiques ou les sessions utilisateur.

Lors de votre première visite, un bandeau de cookies vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

6. Hébergement Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce. Vos données peuvent être stockées sur des serveurs situés au Canada ou aux États-Unis.

Plus d’informations : Politique de confidentialité de Shopify

7. Formulaire de contact et assistance

Lorsque vous nous contactez par formulaire ou par e-mail, nous utilisons vos données pour traiter votre demande conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités précitées ou selon les obligations légales.

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification ou d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d’opposition au traitement
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

10. Contact pour la protection des données

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

23Gamez GmbH – Données personnelles
📧 support@23gamez.com